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牵手君智 助力云集开启2.0时代
时间:2021-09-24

  现在的你网购是打开淘宝、京东自己搜索,还是通过博主的直播带货买买买,还是愿意相信朋友的推荐而下单?在直播电商这个大势下,以社交电商跑出来的云集们该如何突出重围?

  4个月前,社交电商平台云集刚满6岁时,发布了“助力100万宝妈双手改变命运,成为5000万会员首选的电商平台”的新愿景,提出了“深耕会员电商+发力专业化零售”的新战略,宣布正式开启2.0时代。

  在提出新战略、新愿景刚几个月后,云集便迅速展开了与合作伙伴的携手——近日,云集与上海君智咨询战略签约仪式在上海举行,这意味着云集正马不停蹄、扎扎实实地在合作伙伴的加持下,用实际行动探索新零售下社交电商的新思路,真正迈向新阶段、实现新愿景。

  签约仪式上,云集创始人兼CEO肖尚略表示,未来云集将发力打造创新零售平台,云集希望能在君智咨询的加持下,能更快帮助用户实现对美好的追求。

  君智咨询董事长谢伟山也在发布会上表达了对“云集”的理解:“云集坚持差异化供应链,专做精品,在消费升级的现在是非常正确的,这也代表云集有着巨大的潜力,可以将中国制造发挥到极致,将中国的人际关系的独特性发挥到极致。在这个过程中,云集将和我们是战友,需要我们一起面对困难和挑战,去挖掘潜力创造可能。”

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      云集升级,为何需要帮手?

  你可能要问了,这家走到今天走过6年、上市两年的互联网电商公司,为何选择了一家咨询公司一起合作?要知道,这在互联网行业并不常见。

  2019年5月,云集成功在美国纳斯达克上市,成为“中国会员电商第一股”。今年8月26日,云集发布了2021年第二季度财报,现报显示,该季云集净利润为人民币1700万元(260万美元),而2020年同期净亏损为人民币1750万元;调整后净利润(非美国通用会计准则)为人民币 2390万元(370万美元),去年同期为人民币2010万元,同比大幅增长。此外,公司实现经营利润人民币1600万(250万美元),2020年同期经营亏损为人民币4520万元,连续两个季度盈利。

  这意味着扭亏为盈的云集,已成功实现“两连胜”。那在这过去几年的发展中,云集都经历了些什么?

  六年前,云集通过基于“社交+分享”的新商业模式,依靠三四线城市的数百万以宝妈为主的女性用户,迅速成长为电商行业不可小觑的一匹“黑马”。

  云集执行总裁叶巍接受记者采访时介绍,云集做电商的初衷就是令全国百万宝妈改变命运,“一开始她们以赚钱为核心诉求,到后来也会自购,这令我们过去一年的活跃用户达到千万量级。”叶巍说。

  “我们和拼多多都是社交电商,但有本质的不同,拼多多是本着让用户省钱,云集是让人挣钱。但不得不说现在都面临直播电商的冲击。”叶巍说,通过熟人介绍的模式,云集最早的爆发走的是少而精的爆款路线,像大希地牛排、“认养一头牛”等一些爆款都是从云集平台打出知名度的;后来,用户已能通过很多渠道来获取爆款,云集便在2018年、2019年进行平台战略升级,毫无疑问比在第一阶段引进了更多供应链和商品sku;而到了2020年底,云集的供应商再次升级,来到了第三次供应链升级:这时的用户已经不太不要去大而全的电商平台,用户反而更需要的是个性化的优秀企业的灵魂产品。

  这一点我深以为然,当你熟悉了一个电商平台,而且在这个平台网购的商品从未让你失望过,你就习惯了这里,十分信任这里,不需要跳脱出这个平台再去自行选购了。

  当消费者依赖你帮她选品时,平台又去哪里找这些实用、有趣的灵魂产品——爆款?何况好产品各大平台都会抢。又如何掌控这些爆款的供应链?这是云集在新阶段面临的新问题。

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       云集与君智为何双双看对眼?

  如今,云集算是找到了君智这个大帮手,或许遇到的一切困难都将迎刃而解。

  来看看君智的赫赫战功。如同云集被称作电商行业的“黑马”,君智咨询也被誉为品牌战略咨询届的“黑马”,它服务过的品牌有王老吉、飞鹤、波司登、雅迪……如今哪个品牌不是大名鼎鼎?在君智服务期间,飞鹤年增长60%,成为了亚洲婴幼儿奶粉第一品牌;雅迪电动车年销量破400万台,创历史新高,实力可见一斑。

  有意思的是,即便帮助上述如此多品牌取得巨大成功,叶巍也在心里打过问号。他直言,他是在今年6月参加过君智的课程后,自己从“一个反对者变成了坚决的合作者”。

  叶巍称,云集之所以需要君智,是因为未来在选品上,只会选择和优秀企业的灵魂产品合作,而和君智合作,显然有助于云集去寻找未来的灵魂产品。“我非常认同君智站在用户的角度去做用户调研、去挖掘产品的价值,也非常擅长和优秀企业的灵魂产品合作,这能更清晰帮助云集更准确寻找到爆款品牌、爆款产品。甚至我们可以共同打造。“叶巍说,同时,云集是个巨大的社群,他举例,如果在云集平台上引进一个优秀的羽绒服品牌,还需要君智来帮忙表达、向用户阐述清楚,这些都是云集找到君智的原因。

  君智又为何选择云集呢?据称,君智在各行各业是很挑合作伙伴的,在每个行业大概率只选一个合作对象。对于选择云集,曾有业内人士转述谢伟山的评价:过去比现在更有未来。

  君智方面认为目前的电商行业,依靠科技、智能推送等,有一种异化,仿佛只是为了企业方盈利、提高企业效率,从而让用户沉迷其中,并不一定是真正对用户好。

  而像云集这样的熟人社交电商,本质上是人与人的关系链下的信任,这种基于熟人推荐的电商模式,比用户主动搜索的购买更有生命力,这也许是君智看好云集,并愿意帮助云集共同探索的最大原因。

  未来会在云集买到什么?

  接下来,云集和君智将共同带来哪些选品?由于云集的用户多是三四五线城市家庭的女性用户,云集肯定首先还是满足她们的需求:以前是母婴居多,现在这些用户很多小孩已长大,目前解决美丽的美妆品类肯定还是女性刚需;其次是一些关乎的保健品;此外,很多家庭食品也主要由女性购买。

  按照“二八原则”,云集也将在每个品类上做极大瘦身,未来用户在美妆、保健品、食品等品类,也只能看到一些爆款产品,例如每个细分领域的1~2个拳头产品。当用户打开app,会与淘宝、天猫等大而全的电商app很大不同。

  事实上,云集在今年6月就推出了全新板块“云集99”,即在app最精华位置,给予平台的流量支持,倾力打造一个“全网精选爆款中心”,这里每天只推99款产品,它们都是各大头部主播直播间、各大平台卖爆的产品,其中有10款是当日主打,算得上是爆款中的爆款,这也是云集对此前“极致精选”战略的再次升级,意味着云集在精选商品品类方面一直在迭代。

  同时,云集这种天生社交+分享的模式,会令电商平台获得更加快速、直接、强烈的反馈。社交力能迅速让好事传千里,不好的事情也会迅速传开,这是云集的优势所在,平台看到后,也会迅速反馈到BD和供应链等环节上。

  在云集迅速崛起的第一阶段,就曾扶植出大希地、认养一头牛、阿道夫、德尔玛等众多网红品牌和爆款商品;君智也曾帮助飞鹤、波司登、雅迪等品牌有了质的飞跃。如今,坐拥数千万用户的电商平台云集,又有了君智在用户调研、品牌定位等方面的智慧大脑加持,从平台到用户、从商品到供应链等各环节都将如虎添翼,我相信,不久的将来,在云集这个更像家园的平台上,还会诞生出更多“飞鹤”、“波司登”这样的好牌子、好物。

  云集也将借此真正迈入自身成长的下一级。

 

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